Самое главное – грамотно выстроить все бизнес-процессы, начиная от места регистрации и заканчивая выбором поставщиков. Претензии могут быть всегда, но когда компания имеет четкий алгоритм и порядок действий на все непредвиденные случаи, тогда проще будет ответить на любой запрос.